TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente sitio utiliza la plataforma tecnológica TuCatálogo para la exhibición de productos y la recepción de solicitudes de pedido cursadas por los usuarios a cada revendedor identificado en su tienda.

1. Rol de TuCatálogo
TuCatálogo es una plataforma tecnológica que permite a terceros revendedores publicar productos, exhibir catálogos y recibir solicitudes de pedido de sus clientes.
Salvo indicación expresa en contrario, TuCatálogo no vende directamente los productos publicados, no factura dichas operaciones y no actúa como parte en la compraventa que eventualmente se celebre entre el usuario y el revendedor.

2. Vendedor responsable
Cada tienda publicada dentro de la plataforma corresponde a un revendedor independiente, quien actúa como único vendedor frente al cliente final.
El revendedor es el único responsable por la oferta comercial realizada en su tienda, incluyendo precios, stock, condiciones de pago, modalidades de entrega, facturación, garantías, cambios, devoluciones y atención postventa.

3. Naturaleza del carrito y del botón “Enviar pedido”
Los productos agregados al carrito generan únicamente una solicitud de pedido dirigida al revendedor.
El envío de dicha solicitud no implica compra confirmada, aceptación automática, reserva de mercadería ni obligación de entrega inmediata.
Toda solicitud quedará sujeta a revisión, disponibilidad de stock, validación de precio y aceptación final por parte del revendedor.

4. Confirmación posterior
Una vez enviada la solicitud, el revendedor podrá contactarse con el usuario para confirmar o rechazar el pedido, validar cantidades, variantes, stock disponible, precio vigente, modalidad de pago, costos adicionales y condiciones de entrega.
La operación comercial quedará perfeccionada únicamente si el revendedor y el usuario aceptan expresamente las condiciones finales de la misma.

5. Información publicada
Las imágenes, descripciones, precios, promociones, disponibilidad y demás condiciones publicadas en cada tienda son informadas por el revendedor bajo su exclusiva responsabilidad.
TuCatálogo pone a disposición herramientas tecnológicas de publicación y gestión, pero no garantiza por sí misma la exactitud, vigencia, disponibilidad, calidad, licitud o cumplimiento de las publicaciones realizadas por terceros.

6. Datos del usuario
Al enviar una solicitud de pedido, el usuario autoriza a que los datos ingresados sean utilizados para gestionar la solicitud, facilitar el contacto comercial con el revendedor, operar la plataforma, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones legales o reglamentarias.
Asimismo, el usuario acepta que dichos datos sean compartidos con el revendedor titular de la tienda desde la cual se cursó el pedido, a fin de posibilitar la atención de la solicitud y la eventual operación comercial.

7. Revisión de datos antes del envío
Antes de hacer clic en “Enviar pedido”, el usuario podrá revisar los productos seleccionados y los datos ingresados.
El envío del pedido implica una manifestación expresa de voluntad respecto de la solicitud cursada, sin perjuicio de que posteriormente pueda contactar al revendedor para aclarar, corregir o ampliar información.

8. Consultas, reclamos y postventa
Toda consulta, reclamo, inconveniente con la entrega, diferencias de precio, cambios, devoluciones, garantías o cualquier cuestión vinculada con la operación comercial deberá ser canalizada en primer término con el revendedor correspondiente, en su carácter de vendedor.
Sin perjuicio de ello, TuCatálogo podrá habilitar canales de reporte o revisión interna vinculados al uso de la plataforma por parte de los revendedores.

9. Facultades de TuCatálogo
TuCatálogo podrá, ante indicios de fraude, publicaciones engañosas, incumplimientos reiterados, uso indebido de la plataforma o requerimiento de autoridad competente, solicitar documentación adicional, limitar funcionalidades, suspender publicaciones, ocultar tiendas o dar de baja cuentas de revendedores.
Estas medidas podrán adoptarse de manera preventiva para resguardar la integridad de la plataforma y de sus usuarios, sin que ello implique asumir el carácter de vendedor ni responsabilidad directa por operaciones celebradas por terceros.

10. Aceptación
El uso del sitio, la navegación por la tienda y el envío de una solicitud de pedido implican la lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad aplicable.

11. Identificación del revendedor
El usuario podrá consultar la identidad y datos de contacto del revendedor responsable de la tienda.

12. Modificaciones
TuCatálogo podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.
Las nuevas versiones se considerarán vigentes desde su publicación en el sitio.